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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
della ditta “Centro Edil Legno di Intermed De Rossi Andrea”, con sede in Sacile, alla Via Campagna 39/A, P.IVA 1396580936 – e-mail: info@edil-legno.com
(qui di seguito, il Venditore)
Premesso:
- che il Venditore gestisce il sito www.edil-legno.eu (d’ora in avanti “Sito”);
- che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);
- che, con l’espressione «Condizioni Generali di Vendita », s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
- che, per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet e del telefax;
- che l’Acquirente riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
- che questo contratto - e le condizioni previste - concernono esclusivamente la vendita B2C ad un Acquirente/Consumatore, come specificato alla linea precedente;
- che tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte dell'Acquirente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.edil-legno.eu ove, seguendo le procedure indicate, si arriverà ad effettuare un ordine relativo all’acquisto del bene prescelto;
- che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
- che nella stesura delle presenti Condizioni Generali si sono utilizzati termini di uso comune nell'ambito delle tecnologie dell'informazione. Qualora insorgessero divergenze di interpretazione sul loro significato farà testo quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata.
- che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto,
si conviene quanto segue:
1. Definizioni
1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:
a) l’espressione “Venditore” si riferisce alla ditta “Centro Edil Legno di Intermed De Rossi Andrea”, con sede in Sacile, alla Via Campagna 39/A, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli acquirenti-interessati i prodotti indicati al punto che segue;
b) l’espressione “Prodotti” si riferisce esclusivamente ai beni mobili presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
c) l’espressione “Acquirente” si riferisce al consumatore finale-cliente che è autorizzato ad operare sul Sito come acquirente di prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;
d) l’espressione “Parti” si riferisce al Venditore e all’Acquirente congiuntamente intesi;
e) l’espressione “Sito” si riferisce al sito internet corrispondente all’indirizzo www.edil-legno.eu tramite il quale è possibile effettuare ordini di acquisto;
f) il termine “Corrispettivo” si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto;
2. Oggetto del contratto
2.1 Le presenti condizioni generali, disponibili in favore dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12 D.Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza, tramite il Sito internet www.edil-legno.eu.
2.2 Con il presente contratto l'Acquirente acquista a distanza i beni mobili e/o servizi di seguito indicati.
2.3 I beni e/o servizi oggetto del contratto sono tutti i prodotti scelti dall’Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.
2.4 I prodotti e/o servizi di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web del Sito del Venditore.
2.5 Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti successivamente indicati dietro pagamento di corrispettivo di cui all’art. 4 del presente contratto.
3. Accettazione delle condizioni di vendita
3.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di conclusione del presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.
3.2 Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore, semplicemente compilando il form elettronico “ordina on line” e, subito dopo, l’acquirente riceverà via mail o via fax (su richiesta) il modulo d’ordine con le spese di trasporto e le condizioni di vendita dell’articolo/i richiestio/i; in seguito l’acquirente sarà contattato per la conferma dell’ordine (che rimarrà valido per effettuare l’ordinazione entro i 60gg. dalla data di emissione);
3.3 La conferma dell’ordine e il completamento della procedura di acquisto avviene inoltrando al Venditore, a mezzo fax, il modulo d’ordine e le Condizioni Generali di Vendite (firmate in ogni pagina), ricevute nella casella di posta elettronica indicata all’atto della compilazione del form elettronico presente nel Sito.
3.4 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni.
4. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita
4.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito – nei limiti della loro disponibilità – sono espressi in euro e non costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, devono sempre ritenersi indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce offerta di vendita che dovrà essere accettata via telefax ai sensi dell’art. 3.3.
4.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, non sono comprensivi di IVA o di altre eventuali imposte, né del costo della spedizione sino al domicilio indicato dall’Acquirente nell’ordine. Il costo della spedizione sarà, in ogni caso, reso noto all’Acquirente al momento della conferma dell’ordine e può variare a seconda del prodotto e della località di destinazione.
4.3 Tutti i prodotti sono forniti all’Acquirente in semplici kit di montaggio; è possibile usufruire, su richiesta, di un servizio di montaggio in loco il cui prezzo va concordato separatamente con il Venditore e varia in base alla tipologia di prodotto scelto (sono escluse le spese di trasferta). E’ possibile, altresì, richiedere il pagamento in comode rate, previa comunicazione di tale agevolazione scelta al momento della conferma dell'ordine.
4.4 Tutti gli Acquirenti possono pagare la merce ordinata utilizzando le seguenti modalità di pagamento indicate “on line” all'atto dell'acquisto:
- bonifico bancario;
- PAYPAL tramite carta di credito.
4.5 Il ricevimento dell'ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia effettuato la sua offerta via e-mail e, quindi, ricevuto l’accettazione formale via telefax dall’Acquirente. Si precisa che all'atto della ricezione dell'ordine il Venditore invierà una mail di riscontro riepilogativa dell'ordine ricevuto che, previa della disponibilità del prodotto prescelto, effettuerà la sua offerta, inviando il modulo d'ordine, comprensivo di spese di trasporto, e le Condizioni di vendita dell'articolo/i richiesto\i".
4.6 L’ordine è confermato solo se le Condizioni Generali di Vendita e il modulo d’ordine vengono rispediti, firmati in ogni loro pagina, al Venditore a mezzo fax e diventa esecutivo (ovvero si procederà all’evasione dell’ordine) dopo il ricevimento del pagamento di un acconto del 20%, da effettuarsi secondo il metodo di pagamento prescelto; da tale data decorrono i termini per la consegna e il saldo deve essere sempre effettuato alla consegna del prodotto ordinato.
4.7 L'Acquirente dichiara espressamente di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.
5. Conclusione del contratto
5.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente, via fax, la formale conferma dell'ordine secondo quanto stabilito nel punto 3.3. e nel punto 4.7 e diventa esecutivo dopo il ricevimento del pagamento di un acconto, a mezzo bonifico, pari al 20% del prezzo finale. Solo dalla data del pagamento dell’acconto inizieranno a decorrere i termini di consegna.
5.2 Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.
5.3 Fino a quando il Venditore non abbia ricevuto il fax di conferma di cui al punto 5.1. ha facoltà di procedere alla cancellazione dell’ordine tramite invio di e-mail all'indirizzo del Venditore “info@edil-legno.com”.
Art. 6. Modalità di consegna
6.1 Il Venditore provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà entro 25 giorni per gli articoli standard e 30 giorni per gli articoli su misura dal momento del pagamento dell'acconto del 20%.
6.2 Ove l’Acquirente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.
6.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
6.4 L’Acquirente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all’art. 10 delle presenti condizioni. Il diritto di recesso è ovviamente escluso ove i beni venduti siano fatti “ su misura” del cliente.
6.5 Il Venditore non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore e l’Acquirente.
6.6 L’Acquirente potrà scegliere un altro vettore, restando ovviamente inteso che anche in tal caso il trasporto avverrà a suo esclusivo rischio, cura e spese, e che il pagamento non potrà più avvenire in contrassegno, ma a mezzo pagamento anticipato.
Art. 7. Responsabilità
7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
7.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.
7.3 Il Venditore garantisce che i Prodotti presenti all’interno dei cataloghi elettronici sono liberamente acquistabili e che su di essi non gravano pegni, né ipoteche. In ogni caso si applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.
Art. 8. Garanzie e modalità di assistenza
8.1 Il Venditore commercializza unicamente prodotti, originali e di elevato livello qualitativo. La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del bene.
8.2 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 206/2005. L’eventuale vizio dovrà essere denunciato entro 2 anni dalla consegna del bene.
Art. 9. Obblighi dell'Acquirente
9.1 L’Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs. n. 206/2005.
9.2 È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Egli si assume la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
9.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
9.4 L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 10. Diritto di recesso
10.1 Ai sensi degli artt. 64-67 del D.Lgs. n. 206/2005, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso, eccezione fatta per i beni venduti “ su misura”, restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio esterno, ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
10.2 L’Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il diritto di recesso potrà essere esercitato purché il bene non sia stato utilizzato. Il diritto di recesso è, infatti escluso, quando il prodotto, fornito in semplici kit di montaggio, è stato ricevuto e montato dall’Acquirente o da un nostro operatore.
10.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico dell’Acquirente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del Venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire, entro 15 giorni lavorativi, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
10.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine indicato al punto 10.2, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Centro Edil Legno di Intermed De Rossi Andrea- Via Campagnola 39/A Sacile Pordenone. Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.
10.5 Il Venditore accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà, entro il termine di 15 giorni, all'inoltro dell'importo versato dall’Acquirente per l'acquisto dei prodotti.
Art. 11. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
11.1 Il Venditore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’Acquirente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
11.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 9 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Venditore di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
Art. 12 Comunicazioni
12.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
12.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.
Art. 13. Trattamento dei dati personali
13.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare l’ordine del cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
13.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
13.3 L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni, e cioè:
- di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede del Venditore dei propri dati personali;
- di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;
- di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione;
- di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;
- di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
13.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. L’Acquirente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.
13.5 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è la ditta “Centro Edil Legno di Intermed De Rossi Andrea”, come sopra specificata, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, Sig. De Rossi Andrea. I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, inviando una semplice e-mail all’indirizzo del Venditore, il quale è tenuto a fornire la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati allo stesso indirizzo.
Art. 14. Giurisdizione e foro competente
14.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati “on line” tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall’art. 3 della Convenzione di Roma del 19 giugno 1980 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
14.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento. A tal proposito le stesse possono di comune accordo devolvere la soluzione di ogni controversia inerente al presente contratto, rimettendo la relativa soluzione, all’ente di conciliazione Risolvionline della Camera Arbitrale di Milano www.risolvionline.it.
14.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente o attraverso la mediazione dell’ente di conciliazione Risolvionline, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; nell’ipotesi in cui l’Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Pordenone.
Art. 15. Clausole finali
15.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.
Art. 16. Legge applicabile e rinvio.
16.1 - Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
16.2 - Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto.
Il Venditore
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